Vous avez des questions? Nous avons les réponses!
Faire affaire avec la Clinique Berio, c'est choisir une approche moderne et efficace pour prendre soin de votre santé.
- Accès rapide à des soins de qualité
Avec Berio, fini les longues attentes pour obtenir un rendez-vous médical. - Confort et flexibilité
Nous comprenons que votre temps est précieux. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de consulter un IPS depuis chez vous, au travail, ou où que vous soyez. Plus besoin de vous déplacer ou de réorganiser votre journée pour prendre soin de votre santé. - Professionnels de santé expérimenté
Nos IPS possèdent une vaste expérience en soins de première ligne et en télémédecine. Vous bénéficiez ainsi d'une expertise reconnue et de conseils médicaux fiables, dans un environnement virtuel. - Confidentialité et sécurité
À la Clinique Berio, la confidentialité de vos informations personnelles et médicales est notre priorité. Nous utilisons des technologies de pointe pour assurer que vos données restent sécurisées et que vos consultations se déroulent dans le respect total de votre vie privée. - Approche personnalisée
Chaque patient est unique, et nous prenons le temps de bien comprendre vos besoins spécifiques. Que ce soit pour un suivi régulier ou pour une consultation ponctuelle, vous recevrez des soins adaptés à votre situation. - Accessibilité
Nous croyons que tout le monde mérite un accès égal aux soins de santé. Avec notre service, vous pouvez consulter un IPS où que vous soyez, même dans les régions les plus éloignées, sans avoir à vous déplacer. - Support Continu
En plus de vos consultations, nous offrons un suivi médical pour vous accompagner tout au long de votre parcours de santé. Notre équipe est toujours à votre disposition pour répondre à vos questions et ajuster votre traitement si nécessaire.
Les IPS, ou des Infirmiers/ères Praticiens/nes Spécialisés/ées, sont des professionnels de la santé ayant une formation avancée en soins infirmiers. Ces personnes sont habilitées à :
- Diagnostiquer et traiter des maladies
- Prescrire des examens diagnostiques et des médicaments
- Effectuer des procédures médicales
- Fournir des conseils et des soins de santé spécialisés
Les IPS travaillent de façon autonome et en collaboration avec tous les professionnels de la santé et elles jouent un rôle clé dans la gestion des soins de santé. Pour plus d’information, consultez le site de l’Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec. Ordre des infirmières et infirmiers du Québec | OIIQ
En tant qu’Infirmiers/ères Praticiens/nes Spécialisés/ées (IPS) nous sommes habilités à diagnostiquer des maladies, prescrire des examens diagnostiques, des médicaments, et réaliser des procédures médicales. La majorité des services de télémédecine, qu'ils soient proposés par des assurances collectives ou d'autres plateformes privées, sont offerts par des IPS. Les clients expriment généralement un haut niveau de satisfaction quant à leur expérience.
La télémédecine est l'utilisation des technologies de l'information et de la communication pour fournir des soins de santé à distance. Grâce à cette innovation, les patients peuvent consulter des professionnels de santé, recevoir des diagnostics, obtenir des conseils médicaux et même accéder à certains traitements, le tout sans avoir besoin de se déplacer physiquement dans une clinique ou un hôpital.
La télémédecine inclut divers services, tels que les consultations vidéo en direct, le suivi à distance des patients, et l'échange sécurisé d'informations médicales. Elle vise à améliorer l'accès aux soins, tout en offrant une commodité accrue et en optimisant les ressources de santé.
Absolument! Nous opérons en totale conformité avec les lois provinciales en matière de santé, en respectant notre code de déontologie et les lignes directrices applicables.
La télémédecine offre un accès pratique aux soins, mais elle présente certaines limites importantes. L’absence d'examen physique complet peut restreindre certains diagnostics qui nécessitent une évaluation en personne. De plus, la qualité des consultations dépend de la technologie, comme la stabilité de la connexion internet ou la qualité/résolution de photos, ce qui peut être un obstacle pour certains patients. Il est important de savoir qu'une urgence médicale ne peut pas être traitée à distance car celle-ci nécessite une intervention immédiate en personne.
Nos services sont entièrement privés et ne sont pas couverts par la RAMQ. Vous pouvez payer votre consultation directement via un système sécurisé. De plus, de nombreuses assurances collectives ou privées offrent un remboursement pour ce type de service. Renseignez-vous auprès de votre assureur pour plus de détails.
Absolument! Nous fournissons des reçus pour vos consultations, et certaines assurances collectives ou privées acceptent le remboursement de ce type de service.
Oui, si nécessaire, nous pouvons émettre des références pour des spécialistes.
Absolument! Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos informations personnelles et médicales. Le dossier médical électronique que nous utilisons est certifié au Québec.
Vous devez être physiquement dans la province de Québec lors de votre consultation virtuelle.
Nous évaluerons la nature de votre consultation pour déterminer si elle peut être prise en charge par notre service. Si nous constatons que votre demande ne peut pas être traitée par notre équipe, nous vous en informerons immédiatement.
La carte RAMQ n'est pas requise pour une consultation médicale privée. Cependant, les frais liés à la consultation, aux tests diagnostiques, et aux médicaments seront à votre charge. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre assurance voyage pour connaître les modalités de remboursement.
Veuillez noter qu'une pièce d'identité gouvernementale avec photo sera nécessaire pour procéder à votre identification.
Nous acceptons les paiements par Visa et Mastercard.
Vous avez 24 heures pour annuler ou reprogrammer votre rendez-vous sans frais. Toute modification effectuée après ce délai entraînera une facturation de 50% du coût du rendez-vous. Un retard de plus de 7 minutes sera facturé en totalité. Nous vous recommandons de vous connecter 10 minutes avant l'heure prévue de votre rendez-vous pour éviter ces frais.
Malheureusement, nous ne pouvons pas compléter les formulaires pour la CNESST en télémédecine.
En tant qu'IPSPL, nous ne sommes pas autorisés à diagnostiquer des problèmes de santé mentale. Par conséquent, notre service de télémédecine ne propose pas de diagnostics en santé mentale pour le moment. Cependant, nous pouvons vous aider avec le renouvellement de vos médicaments existants, vous offrir des conseils dans ce domaine, ou vous fournir un arrêt de travail de moins de 3 jours si nécessaire.
Nous prévoyons d'élargir nos services pour inclure des consultations en santé mentale dans un avenir proche.
Si, après confirmation de votre rendez-vous, nous déterminons que votre raison de consultation ne répond pas aux critères de télémédecine, nous nous réservons le droit d'annuler le rendez-vous. Dans ce cas, vous recevrez un message d'annulation, et aucun frais ne vous sera facturé.
En cas d'urgence médicale, appelez Info-Santé 811, le 911 ou rendez-vous aux urgences.